Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Unter dieser Adresse können Sie Fragen zum Datenschutz stellen und Ihre Datenschutzrechte geltend machen. Bitte übermitteln Sie zunächst nur die Angaben, die wir zur Zuordnung Ihres Anliegens benötigen.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir informieren über DigiLernFlow und zugehörige Angebote, insbesondere hybride Nachhilfe, Privatunterricht, Prüfungslernen und Leistungen für Institutionen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir für folgende Zwecke:

• Von Ihnen angefragte Vertragsanbahnung: Bearbeitung einer Anfrage zu einem möglichen eigenen Vertrag und erforderliche vorvertragliche Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Allgemeine und institutionelle Kommunikation: Beantwortung erbetener Auskünfte und Organisation zugehöriger Geschäftsbeziehungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind eine verlässliche Kommunikation und die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen.
• Betrieb und Sicherheit: Bereitstellung der Website, Fehleranalyse, Missbrauchsschutz, Vermeidung von Doppelverarbeitung und Wiederherstellbarkeit nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Gesetzliche Pflichten: Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit für die betreffenden Daten eine konkrete gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Einwilligungsbedürftige Verarbeitungen: Soweit eine Verarbeitung auf einer gesondert erteilten Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das bloße Lesen dieser Erklärung oder der Besuch der Website ist keine Einwilligung.

Eine normale Anfrage wird nicht von einer Werbeeinwilligung abhängig gemacht. Ein Hinweis auf diese Erklärung oder die Bestätigung seiner Kenntnisnahme ist keine Newsletter-Einwilligung.

3. Website-Hosting und Verbindungsdaten

Die Website wird bei STRATO GmbH gehostet. Bei einem Aufruf können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, HTTP-Status sowie Browser- und Betriebssysteminformationen verarbeitet werden. Je nach Browsereinstellung wird außerdem die zuvor besuchte Seite als Referrer übermittelt.

Diese Daten dienen der Auslieferung, Verfügbarkeit, Fehleranalyse und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Kennungen und IP-Adressen sind nicht allein deshalb anonym, weil sie der Sicherheit dienen.

Anbieterinformationen: STRATO-Datenschutzhinweise.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Nachricht

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Institution oder Funktion, Angebotsinteresse, Terminwünsche, Nachricht und weiterer Kommunikationsverlauf gehören.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten, ein gewünschtes Gespräch zu vereinbaren oder ein angefragtes Angebot vorzubereiten. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Anliegen und ergibt sich aus Abschnitt 2. Das Anfrage-E-Mail-Postfach wird bei Hostinger betrieben; die Registrierung der zugehörigen Domain bei STRATO ist davon zu unterscheiden.

Die Angaben sind grundsätzlich freiwillig. Ohne eine geeignete Rückkontaktmöglichkeit und ausreichende Informationen können wir Ihr Anliegen möglicherweise nicht bearbeiten. Institution und Telefonnummer müssen für eine allgemeine Anfrage nicht angegeben werden.

Bitte senden Sie über allgemeine Kontaktwege keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, ausführlichen Leistungsberichte oder vertraulichen Schülerunterlagen. Angaben über andere Personen sind auf das für die Anfrage notwendige Maß zu beschränken. Minderjährige sollten eine persönliche Anfrage mit einer erziehungsberechtigten Person abstimmen.

5. Anfrageformular und zentrale Anfrageverwaltung

Aktueller Anschlussstand: Der direkte Anschluss des allgemeinen Anfrageformulars an den Launch-Manager ist zum Stand dieser Erklärung noch nicht freigeschaltet. Bis dahin nutzen Sie bitte den angebotenen E-Mail-Kontaktweg. Die folgenden Angaben zur direkten Formularübertragung gelten bei Nutzung dieses Anschlusses nach seiner Freischaltung.

Formularangaben

Das vorbereitete Formular erfordert Name, E-Mail-Adresse, Angebotsauswahl und Nachricht. Institution und Telefonnummer sind freiwillig. Eine aus einer Angebotskarte übernommene Auswahl können Sie vor dem Absenden prüfen und ändern. Ohne die Pflichtangaben ist eine Übermittlung über dieses Formular nicht möglich; eine Kontaktaufnahme per E-Mail bleibt möglich.

Zusätzlich können die Herkunftsseite ohne Suchparameter, ausdrücklich verwendete Kampagnenkennungen, Eingangszeitpunkt und Version des angezeigten Datenschutzhinweises verarbeitet werden. Diese Zuordnung dient der Bearbeitung des Anlasses einer Anfrage, nicht einem seitenübergreifenden personenbezogenen Werbeprofil.

Übertragung und Schutz gegen Missbrauch

Bei freigeschaltetem Anschluss werden die Angaben verschlüsselt an den bei Replit betriebenen Eingang des DigiLernFlow-Launch-Managers übertragen. Dort fallen auch technisch erforderliche Verbindungsdaten an. Für Missbrauchs- und Wiederholungsschutz werden eine Anfragekennung, ein kurzlebiger Prüfnachweis, ein Prüfwert der Angaben und Begrenzungszähler verwendet. Der öffentliche Formulareingang erfordert kein Benutzerkonto.

Bearbeitung von Kontakten, Anfragen und Verkaufschancen

Der Launch-Manager auf Replit dient der zentralen Bearbeitung von Kontakten, Anfragen, Bearbeitungsständen, nächsten Schritten und gegebenenfalls Verkaufschancen. Auch auf anderem Weg eingegangene Anfragen können dort erfasst werden, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen.

Weitere Anfragen können nach gesicherter Zuordnung einen bestehenden Verlauf ergänzen. Unsichere Zuordnungen werden geprüft; ähnliche Namen allein begründen keine Zusammenführung. Eine interne Verkaufschance ist eine Organisationshilfe, keine automatische Entscheidung über einen Vertragsabschluss.

Die dokumentierte Datenschutzhinweis-Version weist nach, welche Informationen am Formular bereitgestellt wurden. Sie ist keine Werbe- oder KI-Einwilligung. Die Formulardaten werden nicht automatisch zusätzlich per E-Mail versandt. Der bisherige E-Mail-Kontakt bleibt ein gesonderter Kontaktweg.

6. Denkmodus-Check

Der Denkmodus-Check kann ohne Angabe von Kontaktdaten genutzt werden. Am Ende können Sie freiwillig einen persönlichen Lernvertrag oder weitere Informationen anfragen. Bei diesem gesonderten Absenden können Name, E-Mail-Adresse, ausgewählte Ziele und Werkzeuge, Antwortwerte, Empfehlungen und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Nach dem bestehenden Verfahren werden die Angaben per E-Mail an DigiKreide übermittelt. Wir verwenden sie zur Beantwortung und Vorbereitung der gewünschten Unterlagen auf der zum Anliegen passenden Rechtsgrundlage aus Abschnitt 2. Dieser Übertragungsweg ist vom allgemeinen Anfrageformular zu unterscheiden.

Der Check dient der Orientierung, nicht einer psychologischen oder pädagogischen Diagnose. Er führt nicht zu einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Das Absenden ist keine Zustimmung zu Werbung oder KI-Training.

7. GetButton-KI-Chatbot

Auf der Website ist ein KI-Chatbot über GetButton eingebunden. Die öffentliche Anbietererklärung nennt GetButton Apps Oy. Der Chatbot beantwortet allgemeine Fragen zu DigiLernFlow anhand von bis zu fünf bereitgestellten PDF-Dokumenten. Diese enthalten ausschließlich zur Veröffentlichung bestimmte Informationen.

Die Antworten werden automatisiert erzeugt und können falsch oder unvollständig sein. Verbindliche Auskünfte zu Angeboten und Verträgen erhalten Sie über unseren persönlichen Kontaktweg. Der Chatbot dient nicht der individuellen Bewertung von Schülerinnen und Schülern.

Verbindungsdaten und Chateingaben

Das externe Chatbot-Skript wird von GetButton geladen. Bereits dieser Abruf stellt eine Verbindung zum ausliefernden Dienst her und übermittelt insbesondere die IP-Adresse. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Eingaben zur Erzeugung einer Antwort verarbeitet. Chatverläufe können im Verwaltungsbereich eingesehen und verwaltet werden.

Der von uns verfolgte Zweck ist die Beantwortung freiwillig gestellter allgemeiner Produktfragen. Soweit hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO herangezogen wird, besteht unser berechtigtes Interesse in der Bereitstellung dieser Auskunftsmöglichkeit. Dies rechtfertigt nicht automatisch zusätzliche Analyse-, Trainings- oder andere eigene Zwecke eines Anbieters und ersetzt keine erforderliche Einwilligung in Gerätezugriffe.

Die optionale Lead-Erfassung und die E-Mail-Weiterleitung sind ausgeschaltet. Wir verwenden den Chat daher nicht zur automatischen Abfrage von Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer über diese Zusatzfunktion. Freiwillig in eine Nachricht geschriebene Angaben werden dennoch Bestandteil des Chats. Die Chatnutzung ist keine Newsletter-Anmeldung und keine Freigabe zur Übernahme in Reach oder zur werblichen Ansprache.

Bitte geben Sie keine sensiblen Informationen oder personenbezogenen Daten Minderjähriger in den Chat ein. Dazu zählen insbesondere Schülernamen, persönliche Leistungsdaten, Diagnosen und vertrauliche Lernunterlagen. Für persönliche Anliegen nutzen Sie bitte den gesonderten Kontaktweg.

Anbieterinformationen und Abgrenzung

Der Website-Chatbot ist vom allgemeinen Anfrageformular und vom internen Marketingassistenten DigiMark getrennt. Welche KI-Verarbeiter GetButton für den gebuchten Chatbot einsetzt und in welchem Umfang dort eine Nutzung für eigene Zwecke oder zusätzliche Speicherung erfolgt, ist anhand der vorliegenden Unterlagen nicht abschließend belegt. Wir geben deshalb keine Zusicherung, dass Chateingaben ausschließlich in der EU verarbeitet, niemals zu Trainingszwecken verwendet oder bei allen beteiligten Diensten sofort gelöscht werden.

Die GetButton-Datenschutzerklärung trägt den Anbieterstand 10. Januar 2023. Ihre Aussage zur sofortigen Löschung bei einer gesonderten Kontaktformularfunktion ist keine Löschzusage für diesen KI-Chatbot. Zur manuellen Bereinigung der Chatverläufe siehe Abschnitt 11.

8. Cookies, Browser-Speicherung und externe Inhalte

Die Medien der Landingpage werden lokal bereitgestellt. Eigene Analyse- oder Marketing-Trackingdienste wie Google Analytics werden nach dem vorgesehenen Betriebsstand nicht eingesetzt. Das bedeutet jedoch nicht, dass alle Skripte lokal sind oder keine externen Verbindungen entstehen: Insbesondere für den GetButton-Chatbot gelten die Angaben in Abschnitt 7.

Für eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Formularfunktion oder deren Missbrauchsschutz unbedingt erforderliche Anfrage- oder Sitzungskennungen können auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, beruht dies auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gelten zusätzlich die in dieser Erklärung genannten DSGVO-Rechtsgrundlagen.

Nicht unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Gerät bedürfen grundsätzlich einer vorherigen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die bloße Einbindung eines Dienstes oder die Nutzung des Chats ersetzt diese Einwilligung nicht. Die konkrete Browser-Speicherung des GetButton-Chatbots ist im vorliegenden Nachweisstand nicht vollständig erfasst; eine allgemeine Cookie- oder Trackingfreiheit wird daher nicht zugesichert.

Die in GetButtons eigener Erklärung genannten Cookies für getbutton.io belegen nicht, dass diese auch auf digilernflow.de eingesetzt werden.

Wenn Sie einen Link zu einer Demo, Amazon oder einer anderen externen Website öffnen, gelten dort die Informationen des jeweiligen Betreibers. Eine bloße Verlinkung ist von einem bereits beim Seitenaufruf geladenen externen Dienst zu unterscheiden.

9. Empfänger, interne KI und Marketingdienste

Innerhalb unseres Betriebs erhalten nur die mit dem jeweiligen Anliegen befassten berechtigten Personen Zugriff. Für Hosting, Kommunikation, Anfrageverwaltung und Sicherheit kommen insbesondere folgende Dienste zum Einsatz:

• STRATO: Hosting der Website und technische Bereitstellung.
• Hostinger: Anfrage-E-Mail-Postfach und die gesonderte n8n-Umgebung.
• Replit: interner Launch-Manager einschließlich Datenbankinfrastruktur und der hierfür eingesetzten Unterauftragnehmer.
• Clerk: Anmeldung berechtigter Verwaltungsnutzer des Launch-Managers. Eine Websiteanfrage erzeugt kein Clerk-Konto für die anfragende Person.
• GetButton: Website-KI-Chatbot mit den in Abschnitt 7 beschriebenen Verarbeitungen.

DigiMark, n8n und OpenAI

DigiMark bezeichnet unseren internen Marketingassistenten, keinen eigenständigen Dienstleister. Für manuell gestartete interne Berichtsvorbereitung besteht ein n8n-Workflow in einer bei Hostinger betriebenen Umgebung; für KI-gestützte Berichtsvorbereitung wurde OpenAI eingesetzt.

Ein Marketingkontext kann neben Angebots- und Auftragsangaben auch zugeordnete Kontaktnamen, Organisationen und Freitexte enthalten und ist deshalb nicht pauschal anonym. Eine gewöhnliche Websiteanfrage löst keinen automatischen KI-Lauf aus. Das Absenden legitimiert keine beliebige Weiterverwendung Ihrer Angaben für KI-Zwecke. Eine solche Verwendung erfordert einen passenden Zweck, eine tragfähige Rechtsgrundlage und die entsprechenden Informationen über die konkrete Verarbeitung.

Reach und Newsletter

Das Anfrageformular enthält zum Start keine Newsletter-Anmeldung und übergibt Ihre Angaben nicht automatisch an Hostinger Reach. Eine erbetene Antwort auf Ihre Anfrage ist von einem Newsletter zu unterscheiden. Für einen späteren Newsletter-Einsatz sind die dafür erforderlichen Informationen und gegebenenfalls eine gesonderte Einwilligung maßgeblich.

Eine pauschale Weitergabe an Werbepartner erfolgt nicht. Weitere Empfänger können Behörden oder sonstige Stellen sein, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Weitergabe im Einzelfall zur zulässigen Rechtsverfolgung erforderlich ist.

10. Verarbeitung außerhalb von EU und EWR

Ein europäischer Website-Hoster bedeutet nicht, dass sämtliche weiteren Verarbeitungen innerhalb der EU oder des EWR stattfinden. Insbesondere bei Replit, KI-Diensten und deren Unterauftragnehmern können Verarbeitungen oder Zugriffe aus Drittländern relevant sein.

Für eine zulässige Übermittlung müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO vorliegen. Je nach tatsächlichem Empfänger kommen insbesondere ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie wirksam vereinbarte EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Die bloße Verfügbarkeit eines Anbieter-DPA oder eines Mustervertrags beweist nicht, dass diese Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Die tatsächlichen Empfänger- und Zugriffsländer sowie die im jeweiligen Vertrag wirksamen Übermittlungsgrundlagen sind anhand der verfügbaren Unterlagen noch nicht für alle Dienste vollständig belegt. Eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird deshalb nicht zugesichert. Insbesondere wird eine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework nicht ungeprüft behauptet.

GetButton nennt in seiner Erklärung eine überwiegende Speicherung von EU-Nutzerdaten in Deutschland, beschreibt aber auch Übermittlungen in die USA. Der dortige historische Verweis auf Privacy Shield wird nicht als aktuelle Übermittlungsgrundlage übernommen.

Allgemeine Anbieterinformationen: Replit-DPA, Hostinger-DPA, OpenAI-DPA und GetButton-Datenschutzerklärung. Diese Unterlagen sind von der konkreten Vertragsbindung und Verarbeitung zu unterscheiden. Für Auskunft zu einer Sie betreffenden Übermittlung und deren Garantien können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden.

11. Speicherdauer und Löschung

Wir orientieren die Speicherung am jeweiligen Bearbeitungszweck. Entfällt dieser und besteht keine weitere Rechtsgrundlage, sind die betreffenden personenbezogenen Daten zu löschen oder wirksam zu anonymisieren. Die Prüfung erfolgt derzeit manuell; ein allgemeiner automatischer Löschlauf besteht nicht.

• Anfragen und Kontaktverläufe: Prüfung nach Abschluss der Bearbeitung, unter Berücksichtigung noch offener Rückfragen, einer fortbestehenden Geschäftsbeziehung und erforderlicher Nachweise. Eine bloße Möglichkeit späterer Werbung ist kein Grund für eine unbegrenzte Aufbewahrung.
• Technische Schutzdaten des Formulars: Speicherung für den erforderlichen Missbrauchs- und Wiederholungsschutz. Formular-Prüfnachweise sind zehn Minuten gültig; dies ist keine garantierte physische Löschfrist. Abgelaufene Prüfnachweise und Begrenzungszähler werden bei weiterer Nutzung bereinigt.
• Technische Lösch- und Wiederholungsnachweise: Eine Anfragekennung und ein Löschzeitpunkt können verbleiben, um eine gelöschte Anfrage nicht durch erneute Übermittlung wieder anzulegen. Auch solche Kennungen unterliegen der Prüfung auf Erforderlichkeit; sie sind nicht automatisch anonym.
• GetButton-Chatverläufe: Vorgesehen ist die manuelle Löschung am Monatsende aller Verläufe, die älter als 30 Tage sind. Dies ist keine automatische Löschung nach 30 Tagen. Bei pünktlicher monatlicher Durchführung können Verläufe bis ungefähr 61 Tage bestehen bleiben. Bei einer versäumten Bereinigung verlängert sich dieser Zeitraum bis zur Nachholung. Eine gleichzeitige Löschung in anbieterinternen Sicherungen oder bei KI-Unterauftragnehmern ist nicht nachgewiesen.
• Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen: Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Rechtsverteidigung entgegenstehen, erfolgt eine Löschung erst nach Wegfall dieser Gründe. Nicht jede unverbindliche Anfrage fällt unter solche Pflichten.

Die Löschung einer einzelnen Anfrage löscht nicht automatisch einen für andere zulässige Zwecke benötigten Kontakt oder weitere Vorgänge. Bei einem Löschbegehren werden die betroffenen Bereiche gesondert bewertet. Für technische Anbieterprotokolle und Sicherungen werden keine hier nicht belegten pauschalen Löschfristen zugesichert.

12. Sicherheit und Sicherungskopien

Zum Schutz der Daten setzen wir dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung, beschränkte Zugriffsrechte und für den vorbereiteten Formulareingang Eingabeprüfung, Missbrauchs- und Wiederholungsschutz.

Datenbank-Sicherungen können Kontakt- und Anfragedaten enthalten. Gesonderte exportierte Produktionssicherungen werden verschlüsselt und zugriffsbeschränkt aufbewahrt. Eine Sicherung ist kein zusätzlicher Werbedatenbestand und darf nicht dazu dienen, eine Löschung zu umgehen.

Eine Löschung im laufenden System entfernt ältere Datenstände nicht automatisch aus bestehenden Sicherungen. Bei Aufbewahrung, Aussonderung oder Wiederherstellung sind Erforderlichkeit und bereits eingegangene Lösch- oder Einschränkungsbegehren zu berücksichtigen. Eine sofortige Löschung sämtlicher Sicherungskopien wird nicht zugesichert.

13. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung oder Vervollständigung nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Widerspruch: Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; das gilt auch für damit zusammenhängendes Profiling.

Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an den oben genannten Datenschutzkontakt. Bei begründeten Zweifeln können wir angemessene zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen. Sie erhalten grundsätzlich innerhalb eines Monats eine Rückmeldung; eine gesetzlich zulässige Verlängerung wird mitgeteilt.

Interne Prüfexporte sind nicht automatisch eine vollständige DSGVO-Auskunft. Für die Bearbeitung Ihres Anliegens sind auch gegebenenfalls betroffene Postfächer, externe Dienste und Sicherungen zu berücksichtigen.

14. Keine automatisierte Vertragsentscheidung

Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO über den Zugang zu einem Angebot oder einen Vertragsabschluss. Der Chatbot und der Denkmodus-Check ersetzen keine solche menschliche Entscheidung.

15. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes wenden. Für unseren Sitz in Sachsen-Anhalt kommt insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt in Betracht. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister, Verarbeitungszwecke oder rechtliche Anforderungen ändern. Das betrifft insbesondere die Freischaltung des Formularanschlusses, Änderungen des Chatbots, einen späteren Newsletter-Einsatz oder Zahlungsfunktionen. Maßgeblich ist der am Anfang genannte Stand.